impact is het duurzaam effect van een specifieke communicatie-uiting of communicatiecampagne. Daar de term zeer vaag is, moet het gebruik ervan worden ontraden.
NB: Impact met een hoofdletter heeft een speciale geoperationaliseerde betekenis binnen het Gallup/NIPO-onderzoek.
Bij Impact-onderzoek wordt geregistreerd:
- of men zich advertenties kan herinneren zonder dat ze tijdens het interview getoond worden;
- wat men van elke herinnerde advertentie weet terug te spelen.
