Management begrippenlijst

Drs. J. Heemstra & Drs. H.E. Wijnberg (1991)

Gepubliceerd op 03-05-2017

Kwaliteitszorg

betekenis & definitie

Dit omvat kwaliteitscontrole, kwaliteitsbeheersing en kwaliteitsborging (zie aldaar.) Het is dus een bedrijfsfunctie die afgeleid is van het doel om stipt tegen minimale kosten produkten op goederen of diensten op de markt te brengen die afgestemd zijn op de wensen en eisen van de afnemers {zie ook just-in-time.)