Systematische aanpak van de interactie van een potentiële afnemer met een verkoper, waarbij de verkoper de klant leidt naar de beslissing om te kopen. Men onderscheidt in het algemeen de volgende methoden:
-behoeftegerichte verkoopmethode
-procesgerichte verkoopmethode
-probleemoplossende verkoopmethode
-relatie/advies-verkoopmethode
-sandwichmethode
-trial and error-verkoopmethode
-verkoopfasemethode.
