vergankelijk(heid)

betekenis & definitie

Vanwege de ontastbaarheid zijn de eindproducten van dienstverlenende organisaties niet op voorraad aan te houden en zijn dus vergankelijk. Denk bijvoorbeeld aan een vliegtuigstoel op het traject van Madrid naar Amsterdam. Als er op een zaterdag geen vraag naar is, kan deze zelfde stoel niet op voorraad worden gehouden en op zondag worden ‘verkocht’. Zie ook: dienstenmarketing.