Wat is de betekenis van OV-servicewinkel?

2025-07-23
Spoorwegen terminologie

Nederlandse Spoorwegen (2017)

OV-servicewinkel

Een OV-servicewinkel is een nieuw serviceconcept met servicewinkels, informatiebalies op het station waar klanten direct hulp krijgen bij al hun vragen over het reizen met de trein. In de OV-servicewinkels werken verschillende vervoerders nauw samen.