Spoorwegen terminologie

Nederlandse Spoorwegen (2017)

Gepubliceerd op 09-02-2017

OV-servicewinkel

betekenis & definitie

Een OV-servicewinkel is een nieuw serviceconcept met servicewinkels, informatiebalies op het station waar klanten direct hulp krijgen bij al hun vragen over het reizen met de trein. In de OV-servicewinkels werken verschillende vervoerders nauw samen.

< >