(Sales & Marketing Support System)
Interactief computersysteem, dat marketing- en verkoopbeslissers helpt om gegevens en modellen te gebruiken om weinig gestructureerde problemen op te lossen. Het belangrijkste doel van een SMSS is het inzichtelijk maken van de verkoop- en marketingproblemen, zodat kwalitatief betere beslissingen kunnen worden genomen.
