Vorm van effectiviteitsmeting waarbij wordt nagegaan in hoeverre bepaalde concrete doelstellingen van de organisatie door haar activiteiten zijn bereikt. Gedoeld wordt hierbij op de rechtstreekse effecten van de dienstverlening op de afnemer, bijvoorbeeld het feit dat een patiënt genezen is als gevolg van een medische behandeling.
Inloggen
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
