Vorm van kwaliteitsmeting in de diensten- en de not-for-profitsector waarbij de doelgerichtheid van de activiteiten wordt gemeten. Het gaat daarbij met name om het bereiken van de juiste doelgroepen met de juiste activiteiten en handelingen. Doordat not-for-profitorganisaties geen winstoogmerk hebben, zijn financiële maatstaven als winst niet te gebruiken voor effectiviteitsmeting. In plaats daarvan worden surrogaatmaatstaven gebruikt. Voorbeelden hiervan zijn oordeelsmeting, outputmeting en resultaatmeting. Zie ook: oordeelsmeting, outputmeting, resultaatmeting.
Inloggen
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
