Grooming is met bewust vriendelijk opgestelde mails probeert de crimineel informatie van zijn slachtoffer te ontfutselen. De crimineel doet zich bijvoorbeeld voor als een vriend van een vriend, of als collega.
Hij vraagt u of u even uw inlognaam en wachtwoord wilt reply'en zodat hij een probleem voor u kan oplossen, of vraagt u of u een leuke film wilt bekijken op Facebook. Om Grooming te herkennen kan het genoeg zijn om naar het mailadres van de afzender te kijken. Wanneer u twijfelt over de bedoelingen van de afzender: klik de mail weg en verwijder hem. Leek de e-mail van iemand die u kent? Neem dan contact op met die persoon. Niet door een reply op de mail te sturen, maar door een nieuwe e-mail te schrijven. Kwam de e-mail binnen op uw werkadres? Informeer dan de ict-afdeling.