Dienstgeleiding of orderdraad (telef.), verbinding tusschen twee telefoonbureelen, behoorende tot hetzelfde net of tusschen een locaal- en interlocaal telefoonbureel in dezelfde stad, waarover door de telefonisten op beide bureelen berichten worden gewisseld omtrent de te bezigen verbindingsgeleiding tusschen de bureelen. De d. wordt slechts in ééne richting gebruikt en is op het ontvangende kantoor direct met de spreek- en hoorinrichting eener telefoniste (B) verbonden. Ontvangt de eene telefoniste (A) een oproep voor het andere bureel, dan drukt zij op de toets, behoorende bij de d., waardoor zij onmiddellijk in verbinding is met de telefoniste (B) op het andere bureel.
De A-telefoniste noemt vervolgens het gevraagde telefoonnummer. De B-telefoniste herhaalt dit en noemt daarbij het nummer van de te bezigen verbindingsgeleiding, waarop zij de gevraagde doorverbinding geeft (b.v. 2135 op 5) en waarmede de A-telefoniste vervolgens de roepende aansluiting eveneens verbindt.