(gepercipieerde kwaliteit)
Waardeoordeel over de geschiktheid van een product voor gebruik daarvan. Het oordeel wordt gevormd op basis van diverse kwaliteitsindicatoren en in de context van eerdere ervaringen, kwaliteitsbewustzijn, gebruiksdoelstellingen, risico-inschattingen en andere persoonlijke en situationele omstandigheden.
