(marktpotentieel)
Dat deel van alle afnemers (de totale bevolking, alle organisaties), dat interesse heeft in een bepaald product en waarvan het niet uitgesloten is dat deze groep in de toekomst dit product zal aanschaffen, bijvoorbeeld bij lagere prijzen voor dat product of een toeneming van het budget, of als de bekendheid of verkrijgbaarheid groter wordt of wanneer potentiële afnemers meer overtuigd raken van de ‘benefits’ van het betreffende product.
