Achtereenvolgende fasen in de opzet en uitvoering van een marktonderzoek. Vaak worden de volgende fasen onderscheiden:
- formuleren van onderzoeksdoel, probleemstelling en onderzoeksvragen;
-vaststellen van de benodigde informatie en informatiebronnen;
-verzamelen van gegevens;
-analyseren en interpreteren van gegevens;
-rapportage van de bevindingen, conclusies en aanbevelingen.