(gainchart)
Tabel of figuur waarin voor verschillende delen van de doelgroep de geschatte respons op een actie wordt weergegeven. Hierbij wordt eerst voor elk adres een kans op respons berekend op basis van historische data. Daarna worden de adressen van hoog naar laag geordend aan de hand van de geschatte kans. Veelal worden de adressen vervolgens gecategoriseerd in klassen van gelijke omvang (bijvoorbeeld van 10%, aangeduid als decielen) en wordt per klasse de gemiddelde kans op respons berekend. Vervolgens wordt met behulp van een breakevenanalyse vastgesteld waar het ‘cut-off point’ komt te liggen, i.c. wie nog wel en wie niet meer moet worden gemaild.
