Gepubliceerd op 13-10-2023

ervaringsproductkenmerken

betekenis & definitie

(experience product attributes)

Kenmerken van een product die de afnemer pas kan beoordelen na aankoop dan wel ge- of verbruik van het product. Indien het overgrote deel van de door de afnemer belangrijk geachte attributen van een product pas na aankoop beoordeeld kan worden, wordt ook wel gesproken van ‘ervarings(experience)producten’ (bijvoorbeeld verpakte voedselproducten). Zie ook: zoekproductkenmerken, vertrouwensproductkenmerken.

< >