communicatie

betekenis & definitie

Overdracht van informatie. Een proces waarbij informatie wordt uitgewisseld tussen personen, organisaties en apparatuur. Bij dit proces draagt de zender informatie (de boodschap) direct of via een medium over aan een ontvanger. Het communicatieproces is voltooid als de ontvanger de informatie op de een of andere manier heeft verwerkt. In het communicatieproces kan op verschillende momenten en door verschillende oorzaken ‘ruis’ optreden. Bij de communicatie kunnen alle zintuigen een rol spelen.