Prosument - (Am.-Eng. prosumer, van producer + consumer), persoon die tegelijkertijd producent en consument is; iemand die zich geheel of gedeeltelijk zelf verzorgt, bijvoorbeeld een kleine boer. De term werd bedacht door de Amerikaanse marketing-expert E.B. Weiss, maar populair gemaakt door de auteur Alvin Toffler.
Voor wie zich er ook aan ergert dat die snotneuzen van Ikea maar gewoon ‘je’ en ‘jij’ tegen je zeggen, is het misschien een bevredigende verklaring dat Ikea de klant niet als klant ziet, maar als tijdelijke arbeidskracht. Of, in de woorden van de Zweedse doe-het-zelver: ‘Ikea ziet u als “prosument”.’ De klant is als het ware even in dienst bij Ikea als - achtereenvolgens - binnenhuisarchitect, magazijnknecht, belader, vrachtwagenchauffeur, monteur en woninginrichter. Elsevier, 11-05-96
