Een probleemgerichte en methodische vorm van werkoverleg, met als doel een zodanige samenwerking tot stand te brengen, dat het creatieve en innovatieve vermogen van de medewerkers kansen krijgt en wordt benut.
Het deelnemen aan de kwaliteitskring wordt geacht te behoren tot de normale taakvervulling.
De kwaliteiskring bestaat uit een beperkt aantal deelnemers (niet meer dan tien), die regelmatig, bijvoorbeeld wekelijks, bij elkaar komen om oplossingen te vinden voor problemen in en rond de werksituatie.
De samenstelling qua deelnemers kan zijn:
a. Lijnfunctionarissen met hun medewerkers in de uitvoering;
b. Ondersteunende deskundigen met hun medewerkers in de uitvoering;
c. Combinaties van de in a. en b. genoemde mogelijkheden.