Een transportmanagementsysteem helpt ondernemingen bij het optimaliseren van hun goederenstroom en transportwijze. Dergelijke systemen worden met name bij transportbedrijven gebruikt, maar kan ook gebruikt worden door verladers om hun goederenstroom te optimaliseren. Transportmanagementsystemen combineren informatie uit verschillende bronnen om tot een optimaal proces te komen.
Er zijn veel verschillende bedrijven die een transportmanagementsysteem aanbieden. Vaak verschillen de producten die deze bedrijven aanbieden in prijs en specifieke kenmerken. Echter, de basis van het transportmanagementsysteem blijft vrijwel altijd gelijk.
Ieder transportmanagementsysteem is erop gericht op het logistieke proces te automatiseren en te verbeteren. Het verschil in de systemen ligt met name in het soort bedrijf dat er gebruik van maakt. Er zijn daarom grofweg twee soorten systemen te onderscheiden. Namelijk, een transportmanagementsysteem voor transporteurs en een transportmanagementsysteem voor verladers.
Een transportmanagementsysteem voor transporteurs kiest de juiste manier van het vervoeren van de lading, daarbij rekening houdend met de beschikbaarheid van het wagenpark en het personeel. Tevens kan dit systeem bepalen welke ladingen gecombineerd moeten worden en wat de meest efficiënte verdeling van de lading is.
Voor verladers is een transportmanagementsysteem meer gericht op het verfijnen van de goederenstroom. Voor dergelijke bedrijven kan het systeem bepalen welke vervoerders het meest geschikt zijn voor een lading. Dit kan bepaalt worden een de hand van een georganiseerde bid. Tevens kan in dit geval het transportmanagementsysteem de goederenstroom efficiënter maken door kosten en opbrengsten tegen elkaar op te wegen.
Vrijwel alle transportmanagementsystemen zijn te koppelen aan mobiele apparatuur. Dit biedt de mogelijk om realtime te analyseren hoe het proces verloopt. Zo kan het systeem in geval van een file doorrekenen wat het effect van een langere reistijd is op het bedrijfsproces. Bovendien zorgen mobiele apparaten voor meer informatie, waardoor een transportmanagementsysteem in de toekomst betere planningen en voorspellingen kan doen.