Personal selling is een ook in ons land gebruikte Engelse term voor het beïnvloeden door middel van een persoonlijk gesprek. Perso¬nal selling vindt in het algemeen plaats tussen twee personen, waar¬bij de mogelijkheid bestaat van vraag-en-antwoord en van onmid¬dellijke aanpassing, wat het speciale voordeel is ten opzichte van non-personal selling.
Onderscheiden worden: ‘face-to-face’ (vis-à- vis) m.a.w. van aangezicht tot aangezicht, per telefoon en (nog in ontwikkeling) per visafoon.Indien personal selling communicatie is t.b.v. een omzetdoelstelling, wordt vaak de term ‘verkoopgesprek’ gebruikt.
