Wachttijdanalyse
De meest eenvoudige vorm van een wachttijdanalyse wordt gevormd door een bedieningsloket waarvoor mensen in de rij staan die wachten om geholpen te worden. Zodra iemand bediend is, gaat hij weg en nieuw aangekomenen sluiten zich bij de rij aan. Meestal wordt verondersteld dat de bediening van de wachtenden doorgaat zolang er nog iemand niet geholpe...
