Wat is de betekenis van passieve telefonische verkoopmethode?

2025-07-26
NIMA marketing lexicon

NIMA (1993)

passieve telefonische verkoopmethode

Methode waarbij de telefoon vrijwel alleen wordt ingezet in een administratieve functie: orders noteren, klachten in ontvangst nemen etc. Bij deze vorm van verkoop gaat het initiatief uit van de kopende partij.