outcomes
(na-aankoopervaringen) Resultaat van het besluitvormingsproces waarbij de afnemer nagaat of het gekozen en gekochte alternatief wel (in voldoende mate) voorziet in de behoeften en de verwachtingen die vóór de aankoop aanwezig waren.
NIMA (1993)
(na-aankoopervaringen) Resultaat van het besluitvormingsproces waarbij de afnemer nagaat of het gekozen en gekochte alternatief wel (in voldoende mate) voorziet in de behoeften en de verwachtingen die vóór de aankoop aanwezig waren.
Gerelateerde zoekopdrachten
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
Wil je dit begrip toevoegen aan je favorieten? Word dan snel vriend van Ensie en geniet van alle voordelen: