Fullfilment
Fullfilment verwijst naar alle activiteiten die verricht worden op de respons van een direct mail-campagne. Voorbeelden: het behandelen van de ontvangen aanvragen, het versturen van de bestellingen, het ver¬sturen en behandelen van rekeningen, de verwerking van gehouden wedstrijden, puzzels e.d. en eventueel ook resultatenanalyse, voorraadbehee...
