Wat is de betekenis van Dissatisfier?

Productattribuut dat voor een bepaalde afnemersgroep de aanleiding vormt om juist niet tot de aanschaf van dat product over te gaan.

Dit is een term geïntroduceerd door F. Herzberg (1959), om het onderscheid aan te geven tussen factoren, die de mens tot arbeid motiveren (potential satisfiers, taakintrinsieke factoren) en de zogenaamde hygiënefactoren, die bij ontstentenis duidelijk demotiveren. Deze laatste worden potential dissatisfiers (taakextrinsieke factoren) genoemd.