customer relationship management
Het continu en systematisch ontwikkelen van relaties met individuele klanten met als doel wederzijdse voordelen te creëren.
Wat is de betekenis van customer relationship management?
Basisboek Online Marketing
Marjolein Visser & Berend Sikkenga (2011)
Customer relationship management
Het opbouwen van een dieper begrip, betere relaties en een beter aanbod voor individuele klanten.
Gerelateerde zoekopdrachten