geheel van afdelingen van een bibliotheek die belast zijn met de directe dienstverlening aan het publiek, zoals inlichtingenbureau, uitleenbureau,
lees- en studiezalen.
- directe dienstverlening.
Woordenboek Nederlandse termen van Bibliotheek en documentaire informatie
dr. P.J. van Swigchem en E.J. Slot (1990)
