Manier waarop is geregeld wat de taken, de bevoegdheden, de verantwoordelijkheden, de regels en procedures en de communicatiekanalen binnen de organisatie zijn. We onderscheiden:
1. lijnorganisatie: een organisatiestelsel waarin uitsluitend hiërarchische (lijn)relaties voorkomen. Hier is eenheid van bevel, d.w.z. dat elke medewerker uitsluitend leiding krijgt van één chef!
2. lijn-staforganisatie: een lijnorganisatie waarin op een hoger niveau ruimte gemaakt is voor een gespecialiseerde staffunctionaris, die wel op hoger niveau meediscussieert, maar geen beslissingsbevoegdheid heeft.
