Het verzamelen van gegevens over een te organiseren project of evenement en alles wat daarbij komt kijken door:
1. desk research: het verzamelen van secundaire gegevens (gegevens die al door anderen verzameld zijn) vanachter je bureau;
2. field research: het verzamelen van gegevens die bij de bron zelf worden ingewonnen, bijvoorbeeld door het afnemen van interviews of het doen van observaties.
