Ketenzorg is zorg voor een patiënt verleend door verschillende zorgaanbieders, en afgestemd op de klachten van de patiënt.
Ketenzorg begint normaliter bij de huisarts. Hier komt een patiënt met klachten namelijk voor het eerst in aanraking met ‘zorg’. Mocht het nodig zijn dan gaan de huisarts en de patiënt samen kijken welke verschillende zorgverleners de beste zorg bieden, voor de specifieke situatie van de patiënt. Er is altijd sprake van ketenzorg bij patiënten die lijden aan een chronische aandoening zoals diabetes, COPD, CVRM, hartfalen en obesitas. Zorgverleners die in het netwerk van ketenzorg zitten kunnen naast een huisarts bijvoorbeeld een fysiotherapeut, apotheker en diëtist zijn.
Ketenzorg vindt zijn oorsprong in een transmuraal diabetesproject uitgevoerd door het MCC Klik in Zwolle in 1998. Vanwege het succes van dit project gaf verzekeraar Achmea in 2006 het startschot om dit model te implementeren in Noordoost-Nederland, onder de noemer ‘DiabeteszorgBeter’.
