Intake - een eerste gesprek waarin geïnventariseerd wordt wat de verwachtingen van cliënten en psychosociale hulpverlener over en weer zijn. Meestal sluit een intakegesprek diagnostiek (zoals hiervoor beschreven) in.
Interpretatie of duiding - de psychosociale hulpverlener geeft een eigen betekenis aan het gedrag of de situatie van de cliënt.