heuristiek

betekenis & definitie

Een globale procedure om een beslissing te nemen, zich een mening te vormen of een probleem op te lossen zonder dat er sprake is van een specifieke oplossingsmethode (algoritme) of dat alle mogelijkheden bekend zijn, die van invloed zijn om een rationeel correcte oplossing te vinden. In 1957 voor het eerst beschreven door de Amerikaan Herbert Simon, die heuristiek zag als een menselijke methode om tot een beslissing te komen, terwijl er onvoldoende mogelijkheden zijn om een juiste beslissing te nemen op basis van puur rationeel en bekende feiten. Simon spreekt in dit geval over 'bounded rationality', wat duidt op het begrensd vermogen van mensen om zich optimaal of naar eigen tevredenheid aan te passen aan een complexe omgeving.