Wat is de betekenis van Business process re-engineering?

Een managementopvatting die stelt dat men door de opkomst van computers, robots en andere automatiseringsmogelijkheden het productieproces helemaal opnieuw moet inrichten wil men daar optimaal profijt van hebben.

Het aanpassen van bedrijfsprocessen waarbij als uitgangspunt geldt dat er optimale aansluiting dient te ontstaan met wensen van afnemers. Door de bedrijfsprocessen rond afnemers te structureren, worden veelal activiteiten die eerst verspreid waren door de organisatie, nu geconcentreerd bij een persoon of afdeling. Om dit te realiseren is tevens een...