Content mapping is een methode die wordt toegepast om content zo goed mogelijk te laten aansluiten op de actuele behoeften van de lezer of gebruiker. Als onderdeel van een contentstrategie kan content mapping bijdragen aan een grotere betrokkenheid bij de te publiceren content.
De term content mapping lijkt te zijn afgeleid van mind mapping, waarschijnlijk omdat in beide methodes informatie visueel wordt gestructureerd. Voornamelijk uitgevers, media, marketeers en copywriters gebruiken content mapping om effectiever te worden in het proces van bedenken, creëren, plannen en distribueren. Meestal start men in teamverband met het definiëren van thema's en subthema's om deze vervolgens te koppelen aan persona's (klantprofielen), customer journey (klantreis), contentvormen en distributiekanalen. Zo ontstaat een overzicht, soms in de vorm van een contentkalender, voor een specifiek thema, onderwerp of campagne.
