Chief Operations Officer, afgekort als COO, is één van de hoogste functietitels binnen bedrijven en organisaties. De COO is, zoals de naam al aangeeft, eindverantwoordelijk voor de dagelijkse Operations(activiteiten) van de organisatie.
In veel organisaties werkt de COO nauw samen met de CEO(Chief Executive Officer) en kan de COO gezien worden als de persoon die de organisatie operationeel laat draaien, waar een CEO vooral strategische beslissingen maakt en naar buiten treed, blijft de COO vooral achter de schermen bezig.
Echter zijn titels als COO, maar ook CFO, CMO etc. per organisatie erg verschillend en ligt het erg aan de persoon en het bedrijf hoe de functie exact ingevuld wordt.