Copeland onderscheidt verschillende goederencategorieën op basis van de noodzaak of de bereidheid van de afnemers om voor de aankoop van die goede-
ren meer of minder aankoopinspanningen te verrichten. Hij onderscheidt: convenience goods (producten waarvoor afnemers weinig koopinspanning willen verrichten), shopping goods (waarvoor zij enige koopinspanning verrichten, er wordt ‘gewinkeld’) en specialty goods (afnemers verrichten grote koopinspanning).
