Het vertrek van werknemers, te onderscheiden naar:
- natuurlijk verloop wegens pensionering, overlijden, vervulling van de militaire dienstplicht (eerste oefening), beëindiging tijdelijk dienstverband, overplaatsing;
- ontslag op initiatief van de werkgever;
- zuiver verloop is vertrek op verzoek van de werknemer.
Voor elk van deze categorieën wordt een kengetal berekend volgens:
(aantal personen uit dienst in een periode/gemiddelde personeelssterkte in die periode) x 100
Vooral de twee laatste kengetallen kunnen indicaties opleveren voor de kwaliteit van het gevoerde sociaal beleid, de stijl van leidinggeven, de bereidheid tot werkoverleg enzovoort.