Een onderzoeker die doet alsof hij klant is en informatie verzamelt over de klantvriendelijkheid van het personeel en de zaak zelf (is het restaurant wel schoon?).
Inloggen
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
Favorieten
Wil je dit begrip toevoegen aan je favorieten? Word dan snel vriend van Ensie en geniet van alle voordelen:
- Je eigen Ensie account
- Direct toegang tot alle zoekresultaten
- Volledige advertentievrije website
- Gratis boek cadeau als welkomstgeschenk