Communicatie betekenis & definitie

Communicatie is een proces van informatie-uitwisseling. Bij communicatie is er altijd sprake van een zender, een boodschap met informatie en een ontvanger.

De zender in het communicatieproces probeert informatie over te dragen naar de ontvanger door middel van de boodschap. Communicatie vindt plaats door middel van een stappenplan. Allereerst wordt de informatie die de zender wil verzenden in eigen woorden gezet door de zender. Dit is het coderen van informatie. Daarna wordt de gecodeerde informatie verzonden door middel van geluid of spraak, lichaamstaal, licht of met elektromagnetische straling (radio). Hierna wordt de informatie als het goed is ontvangen, door een luisterend oor, het oog of via een medium. De ontvanger vat de informatie op zijn eigen manier op en decodeert de informatie dus weer. Als er een stap mislukt in het stappenplan, is er geen communicatie.

Gepubliceerd op 02-12-2009