Clipit media monitoring

Media monitoring

Gepubliceerd op 06-12-2018

Telecommunicatiewet

betekenis & definitie

De Telecommunicatiewet is een wet die na 1 oktober 2009 ongevraagd telefonisch contact aan banden legt. Deze wet gaat over telefonisch contact tussen bedrijven en consumenten.

Zo moeten bedrijven zich bij belcampagnes houden aan het Bel-me-niet Register. Consumenten die daarin staan, mogen niet gebeld worden. Daarnaast moeten ze, bij ongevraagd telefonisch contact, de consumenten op het bestaan van het register wijzen en ze mogelijkheid geven om zich hier in te laten schrijven. De consument hoeft hierbij geen enkele uitleg te geven waarom hij dat wil. Vervolgens moet het bedrijf deze gegevens binnen 10 dagen doorgeven aan het Bel-me-niet Register. Ook als de consument niet geregistreerd wil worden in het Bel-me-niet Register, moet er toestemming gevraagd worden voor eventuele verkooptelefoontjes. Als de consument gebruikt maakt van zijn recht van verzet, moet het bedrijf de contactgegevens direct en kosteloos verwijderen.