Online leadgeneratie is het werven van potentiële klanten, meestal via een website of social media. Een lead is een potentiele klant die geïnteresseerd is in een bepaald product of dienst.
Deze interesse kan bijvoorbeeld bestaan uit het aanvragen van een brochure of een abonnee van de mailinglijst die aan een bepaald profiel voldoet. Doel van het verzamelen van leads is de mogelijkheid iets te verkopen. Klanten kunnen hun naam, e-mailadres en soms ook andere gegevens achterlaten. In ruil voor deze gegevens ontvangen bezoekers vaak een kleine tegenprestatie, bijvoorbeeld een brochure, korting of kans op het winnen van een prijs. Tegelijk geven deze klanten toestemming om benaderd te worden voor aanbiedingen.
