De merkwaarde van een bedrijf wordt berekend aan de hand van een aantal factoren, waar een financiële waarde uitkomt. Echter is deze waarde vaak slechts een benadering van de werkelijke waarde.
De factoren die van belang zijn voor het berekenen van merkwaarde zijn klantloyaliteit, merkbekendheid, kwaliteit, merk associatie en overige aanzienlijke eigenschappen. Hoewel er verschillende methodes zijn voor de precieze berekening van de merkwaarde, wordt merkwaarde altijd waargenomen door de klanten en dus is het daar ook afhankelijk van. Merkwaarde hangt dus altijd samen met de bedrijfsreputatie en kan door plotselinge gebeurtenissen (en/of de reactie van het bedrijf daarop) veranderen.
