webcare
(zelfstandig naamwoord) [alg.] webzorg - Webzorg is het verbeteren van dienstverlening door het digitaal luisteren en beantwoorden van vragen. Zo bewaken organisaties hun reputatie.
Frens Bakker, Els Ruijsendaal, Paul Uljé, Dick van Zijderveld (2022)
(zelfstandig naamwoord) [alg.] webzorg - Webzorg is het verbeteren van dienstverlening door het digitaal luisteren en beantwoorden van vragen. Zo bewaken organisaties hun reputatie.
Clipit media (2020)
Webcare is het beleid van organisaties om actief, al dan niet real time, te luisteren en te reageren op uitlatingen over de organisatie in sociale media, met als doel om onder andere reputatieschade te voorkomen en of invulling te geven aan de behoefte van de (potentiële) klant. Webcare is het verbeteren van dienstverlening door het digitaal luiste...
Webcare begrippen omschreven
Webcare verwijst naar de online service die een onderneming of een bedrijf aanbiedt en waarop klanten op een snelle en toegankelijke manier vragen kunnen stellen. Webcare dient er op deze manier voor om klanten vlug te helpen met problemen en eventuele klachten. Webcare heeft voor een onderneming verschillende functies. Waar webcare in eerste insta...
Gerelateerde zoekopdrachten
Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.
Wil je dit begrip toevoegen aan je favorieten? Word dan snel vriend van Ensie en geniet van alle voordelen: