Wat is de betekenis van Tone of voice (TOV)?

2024-03-28
Colette Kuppens

Student aan de/het Radboud Universiteit Nijmegen

Tone of voice (TOV)

De stijl van de berichten die een organisatie communiceert naar de doelgroep. ‘Tone of voice’ is de stijl waarin berichten van een organisatie worden gepubliceerd. Het is voor organisaties van belang dat de tone of voice consistent is in alle communicatie uitingen die zij doen. Dit maakt de organisatie namelijk herkenbaar en kan het imago bepalen....