Reputatie
Reputatie wordt gedefinieerd als de wijze waarop stakeholdergroepen een organisatie zien en waarderen. Het betreft de totaalindruk van bijvoorbeeld alle medewerkers, klanten, leveranciers, overheid, politiek en pers van een organisatie. De vraag ‘hoe denken stakeholders daadwerkelijk over de organisatie?’ staat centraal wanneer erover reputatie ges...