2020-04-06

Publieke opinie

De mening van (een groot deel van) de bevolking, die tot stand komt tijdens bijeenkomsten of via media als kranten en tijdschriften.

2020-04-06

Publieke opinie

In de communicatie naar de doelgroep is de publieke opinie soms cruciaal en tegelijk ongrijpbaar. Heineken introduceerde succesvol Buckler in het snelgroeiende segment van maltbieren. Na de venijnige aanvallen van cabaretier Youp van ‘t Hek sloeg de stemming om en keerde de publieke opinie zich tegen het nieuwe biermerk. De afzet stortte in en Heineken was gedwongen om de verliezen te incasseren en het biermerk van de markt te halen. Na positieve smaaktests lanceerde Coca-Cola enkele jaren geled...