Wat is de betekenis van Organizational Citizenship Behavior?

2024-03-29
Ensie Encyclopedie

Redactie Ensie (2022)

Organizational Citizenship Behavior

Organizational Citizenship Behavior (OCB) staat voor gedrag van medewerkers dat zeer wenselijk is binnen een organisatie. Het is een term die met name in de Verenigde Staten veelvuldig gebruikt wordt. Een goede ''burger'' op het werk gaat verder dan zijn aangewezen taken om collega's en de organisatie verder te helpen. De t...