Wat is de betekenis van Launching customer?

(zelfstandig naamwoord) [alg.] aanjaagklant, pionierklant, vernieuwende gebruiker, innovatieve gebruiker - De innovatieve gebruiker is niet alleen de eerste afnemer van een beginnend bedrijfje, maar speelt vaak een belangrijke rol in een succesvolle marktintroductie.

Het begrip launching customer betekent zoveel als ‘eerste afnemer’. Bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten is het van levensbelang dat er een eerste afnemer is. Dat wekt vertrouwen en is van groot belang voor de verdere ontwikkeling, financiering en vervolgopdrachten. Om innovatie te bevorderen, kan ook de overheid deze rol vervullen.

Een launching customer is de eerste klant die een nieuw product in gebruik neemt en die mede bereid is om bijvoorbeeld als referent op een demonstratie locatie op te treden als hulpmiddel om potentiële klanten te overtuigen.

Goede klant van een producent of leverancier, die bereid is als eerste een nieuw product van hem te installeren c.q. te gebruiken, en die vervolgens kan worden ingezet voor promotie- en wervingsdoeleinden.