Klanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek heeft als doel te achterhalen wat klanten van een product of geleverde dienst vinden. Tevens is het mogelijk om Klanttevredenheidsonderzoek in te zetten om de tevredenheid van klanten te verhogen of om een beter inzicht in de verkoopkansen te krijgen. Bij een klanttevredenheidsonderzoek worden de klanten gevraagd naar de...
